이용약관

서비스 내용 및 범위

VPN37은 국제 회선 구독 서비스와 클라이언트 이용 경로를 제공하며, 110+개 국가 / 160+개 회선을 지원합니다. Windows / macOS / iOS / Android / Linux에서 이용할 수 있습니다. 구독이 유효한 동안 구독 정보를 가져온 뒤 원하는 회선을 선택하면 됩니다. 지원 범위에 포함되더라도 모든 회선이 모든 웹사이트나 이용 환경에 적합한 것은 아닙니다.

서비스에는 제3자 플랫폼의 멤버십, 콘텐츠 이용 권한 또는 계정 권한이 포함되지 않습니다. 제3자 콘텐츠 이용 가능 여부는 해당 플랫폼의 지역별 정책, 계정 상태 및 이용 규칙에 따라 달라집니다. 회선 목록과 설정은 점검이나 네트워크 환경에 따라 변경될 수 있으므로 사용자 패널의 최신 정보를 확인해 주세요.

계정 및 구독 규칙

이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 로그인 정보와 구독 정보는 안전하게 보관하고 공개하지 마세요. 정보가 유출되었거나 계정에서 이상 활동이 확인되면 비밀번호를 변경한 뒤 문의 티켓으로 도움을 요청해 주세요. 문의를 접수할 때 전체 비밀번호나 구독 정보를 첨부하지 마세요.

동시에 접속할 수 있는 기기 수에는 제한이 없으며, 계정 소유자가 관리하는 기기에 적용됩니다. 다른 사람과 계정이나 구독을 공유해도 된다는 뜻은 아닙니다. 허가 없이 구독을 재판매하거나 대여할 수 없으며, 회선을 다른 사람에게 제공하는 상업용 접속 서비스로 구성해서도 안 됩니다. 본인이 관리하는 기기와 계정의 사용에 대한 책임은 사용자에게 있습니다.

월간 구독 트래픽은 개통일을 기준으로 매월 초기화되며, 이용 도중 요금제를 업그레이드하면 차액은 남은 일수에 따라 계산됩니다. 데이터 패키지는 소진할 때까지 사용할 수 있으며 만료되지 않습니다. 가격과 데이터 용량은 요금제 페이지에서 확인하고, 결제 전에 선택한 결제 방식과 주문 내용을 확인해 주세요.

서비스 이용 준수 사항

사용자는 거주 지역과 이용 행위가 관련된 지역의 법률 및 규정을 준수하고, 접속하는 플랫폼의 서비스 규칙을 따라야 합니다. 사기, 타인의 개인정보 침해, 불법 콘텐츠 유포, 지식재산권 침해 또는 기타 위법 행위에 본 서비스를 이용해서는 안 됩니다.

승인되지 않은 네트워크 침입이나 악의적인 스캔, 공격, 스팸 발송을 해서는 안 됩니다. 자동화된 방식으로 서비스를 남용해 다른 사용자나 네트워크 시설에 피해를 주는 행위도 금지됩니다. 이용자는 접속하는 콘텐츠와 이용 목적의 적법성을 직접 확인해야 하며, 구독 서비스가 위법 행위를 허용하는 것은 아닙니다.

서비스 이용 가능성 및 책임 범위

연결 품질은 현지 네트워크, 통신사의 경로, 기기 설정 및 제3자 서비스 상태에 따라 달라질 수 있습니다. VPN37은 모든 시간대와 지역, 플랫폼에서의 연결을 보장하지 않으며, 특정 속도나 화질, 제3자 계정의 지속적인 이용 가능성도 보장하지 않습니다. 점검이나 장애, 외부 네트워크 변경으로 일시적인 중단이 발생할 수 있습니다.

연결에 문제가 있으면 이용 중인 플랫폼과 회선 이름, 오류 상황을 알려 주시면 원인 파악에 도움이 됩니다. 법률상 VPN37의 책임으로 볼 수 없는 제3자 플랫폼의 변경, 사용자 설정 오류 또는 불가항력으로 발생한 손실에 대해 본 서비스는 책임을 지지 않습니다. 다만 이 안내가 법률상 부담해야 하는 책임까지 면제하지는 않습니다.

결제 및 환불 정책

첫 결제 후 30일 이내에는 사유를 밝히지 않고 전액 환불을 신청할 수 있습니다. 환불 신청은 사용자 패널의 문의 티켓으로 접수해 주세요. 주문 내역을 함께 제출하면 주문자 확인 및 처리가 수월합니다. 회선 장애를 입증해야 환불받을 수 있는 것은 아닙니다.

Alipay / WeChat Pay / USDT를 지원합니다. 환불 신청 확인 결과와 처리 내용은 문의 티켓으로 안내합니다. 환불금 입금 일정은 결제 수단에 따라 달라지며, 본 약관에서는 정해진 입금 시간을 보장하지 않습니다. 주문 관련 이의가 있으면 기존 문의 티켓에 내용을 추가해 주세요. 법률에 따라 보장되는 기타 환불 권리는 그대로 유지됩니다.

계정 종료 및 약관 변경

불법 이용, 구독 재판매 또는 공유, 시설 공격, 다른 사용자의 이용을 심각하게 방해하는 행위가 확인되면 VPN37은 사안에 따라 접속을 제한하거나 서비스를 종료할 수 있습니다. 안내가 가능한 경우 사용자 패널이나 문의 티켓을 통해 조치 사유를 설명합니다. 사용자는 소명 자료를 제출해 재검토를 요청할 수 있습니다. 서비스 이용 제한이 법률상 보장되는 환불 권리를 자동으로 없애지는 않습니다.

약관이 변경되면 이 페이지에 게시하고 페이지 상단의 월을 업데이트합니다. 요금, 환불 또는 사용자의 주요 권리에 영향을 주는 중요한 변경 사항은 사용자 패널 공지로 별도 안내하며, 이미 성립한 주문의 약정 혜택을 소급해 축소하지 않습니다. 개인정보 처리 방식은 개인정보 처리방침을 확인해 주세요. 변경 사항에 궁금한 점이 있으면 계속 이용할지 결정하기 전에 문의 티켓으로 확인할 수 있습니다.