최종 업데이트: 2026년 6월
개인정보 처리방침
본 방침은 VPN37의 마케팅 웹사이트, 사용자 패널 및 구독 서비스에 적용되며, 서비스 제공 과정에서 처리하는 정보와 목적, 보관 원칙을 설명합니다. 제3자 웹사이트와 결제 서비스에는 각자의 개인정보 처리방침이 적용되며, VPN37을 통해 접속했다는 이유만으로 본 방침의 적용 대상에 포함되지는 않습니다.
계정 정보 및 처리 목적
VPN37은 이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 이메일은 필수 정보가 아니며 계정 개설 조건도 아닙니다. 계정 정보는 본인 확인, 구독 연결 및 권한 관리에 사용됩니다. 비밀번호는 원문으로 복원할 수 없는 해시 형태로 저장하며, 방문 통계에는 사용하지 않습니다.
본 서비스는 구독 제공에 필요한 요금제 상태, 트래픽 사용량 합계 및 주문 기록을 저장해 잔여 트래픽 계산, 결제 확인 및 환불 처리에 사용합니다. 고객 지원 티켓을 제출하면 사용자가 직접 입력한 문의 내용과 첨부 파일도 처리합니다. 티켓에는 비밀번호, 전체 결제 정보 또는 문의와 관련 없는 개인정보를 입력하지 마세요.
로그 미수집 정책 및 운영 데이터
VPN37은 로그 미수집 정책을 적용합니다. 구독 회선을 통해 접속한 웹사이트를 기록하거나, 브라우징 내용·방문한 URL·DNS 조회 기록을 저장하거나, 개인별 브라우징 활동 내역을 만들지 않습니다. 요금 계산에 사용하는 트래픽 합계에는 사용량만 반영되며 접속 목적지는 포함되지 않습니다.
회선 연결 중 현재 세션을 유지하기 위해 일시적으로 처리하는 연결 상태 정보는 세션이 끝나면 해제되며, 계정과 연결할 수 있는 연결 로그로 영구 보관하지 않습니다. 장애 확인은 운영 지표의 집계 정보와 사용자가 직접 제공한 진단 정보를 바탕으로 하며, 브라우징 활동을 문제 해결 자료로 사용하지 않습니다. 웹사이트 방문 통계는 구독 회선 내 접속 활동과 분리해 처리합니다.
방문 통계 및 브라우저 저장소
마케팅 웹사이트는 콘텐츠 이용 현황을 파악하고 사용 흐름을 개선하기 위해 페이지 경로, 유입 페이지, 브라우저 종류 및 페이지 내 상호작용 이벤트를 처리할 수 있습니다. 통계는 VPN37 웹사이트 페이지로 한정되며, 회선을 통해 방문한 다른 웹사이트까지 추적하지 않습니다. 통계 이벤트에 비밀번호, 인증 토큰 또는 구독 링크가 포함되어서는 안 됩니다.
쿠키와 로컬 저장소는 로그인 상태 유지, 언어 설정 및 필요한 화면 설정 저장에 사용됩니다. 방문 통계에서도 방문 세션을 구분하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 인증 정보는 사용자 패널에서 본인 확인을 위해 사용하며 광고 프로파일링에는 사용하지 않습니다. 브라우저 설정에서 이러한 저장 정보를 삭제하거나 제한할 수 있지만, 다시 로그인하거나 설정을 선택해야 할 수 있습니다. 공용 기기에서 사용한 뒤에는 계정에서 로그아웃하고 로그인 상태를 지우세요.
결제 처리 및 정보 제공
본 서비스는 알리페이 / 위챗페이 / USDT를 지원합니다. 결제는 해당 제3자 채널에서 처리하며, VPN37은 주문 확인에 필요한 거래 식별 정보, 금액 및 결제 상태를 받습니다. 결제 계정 비밀번호를 본 서비스에 제공할 필요는 없습니다. 결제 채널이 수집하는 정보와 보관 규칙은 해당 채널이 공개한 정책을 따릅니다.
계정 정보를 판매하거나 대여하지 않습니다. 서비스 제공, 결제 확인 또는 적용되는 법적 의무 이행에 필요한 경우, 해당 정보는 관련 서비스 제공업체에서 처리할 수 있으며 제공 범위는 처리 목적에 필요한 수준으로 제한됩니다. 적법하고 유효한 정보 제공 요구가 있는 경우에도 법적으로 제공해야 하고 실제로 보유한 정보만 처리합니다.
데이터 보관 및 삭제 요청
계정 정보는 계정이 유지되는 동안과 서비스 이행에 필요한 기간 동안 보관합니다. 주문·환불·분쟁 처리 기록은 거래 확인 및 관련 법률에서 요구하는 기간 동안 보관합니다. 고객 지원 티켓 정보는 문의 처리와 필요한 검토가 끝난 뒤 삭제하거나 익명화합니다. 방문 통계는 분석 목적에 필요한 기간으로 제한하며, 개인을 식별할 수 있는 상세 정보를 무기한 보관하지 않습니다.
사용자 패널에서 티켓을 제출해 계정 정보의 열람·정정·삭제를 요청할 수 있습니다. 요청 범위도 함께 알려주세요. 본 서비스는 먼저 계정 소유 여부를 확인합니다. 정보 삭제 후에는 로그인, 구독 관리 또는 과거 주문 조회가 불가능해질 수 있습니다. 법률상 보관 의무가 있거나 분쟁과 관련된 기록은 사용 목적을 제한하고 보관 사유가 사라진 뒤 정리합니다. 백업에 남은 데이터는 백업 교체 과정에서 삭제됩니다.
방침 변경 및 개인정보 문의
본 방침이 변경되면 이 페이지에 게시하고 상단의 업데이트 월을 수정합니다. 처리 목적, 정보 범위 또는 사용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우 웹사이트나 사용자 패널을 통해 안내합니다. 별도 동의가 법적으로 요구되는 변경은 해당 요건에 따라 처리합니다.
데이터 처리 범위에 대한 문의, 개인정보 관련 이의 제기 또는 삭제 요청 진행 상황 확인은 사용자 패널의 티켓으로 연락해 주세요. 문의 확인에 꼭 필요한 정보만 제공해 주세요. 구독 이용 규칙은 서비스 이용약관을 참고하세요. 본 방침은 해당 약관의 거래 및 서비스 조건을 대체하지 않습니다.